2) Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)*  *  1   2   3   4   5 

3) Транспортная и пешая доступность организации культуры*  *  1   2   3   4   5 

4) Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)*  *  1   2   3   4   5 

5) Удобство графика работы организации культуры*  *  1   2   3   4   5   6   7 

6) Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры*  1   2   3   4   5   6   7 

7) Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом*  *  1   2   3   4   5 

8) Разнообразие творческих групп, кружков по интересам*  *  1   2   3   4   5   6   7   8   9 

9) Качество проведения культурно-массовых мероприятий*  *  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10 

2) Информация о выполнении государственного/ муниципального задания, отчет о результатах деятельности организации культуры*  1   2   4   4   5   6   7   5   6   7 

3) Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)*  1   2   3   4   5 

4) Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)*  1   2   3   4   5   6   7   8   9 

5) Транспортная и пешая доступность организации культуры*  1   2   3   4   5 

6) Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)*  1   2   3   4   5 

7) Удобство графика работы организации культуры*  1   2   3   4   5   6   7 

8) Простота/удобство электронного каталога*  1   2   3   4   5   6   7 

9) Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры*  1   2   3   4   5   6   7 

10) Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом*  1   2   3   4   5 

11) Наличие информации о новых изданиях*  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10